عزيزي المعلم والمعلمة ، نود إخبارك بأنه سيتم إرجاع أو استبدال أي منتجات غير مرغوب فيها وغير مستخدمة وسنكون سعداء لتلبية رغباتك. يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والإرجاع الخاصة بنا.

1- وقت الإرجاع أو الصرف:

- ستتم معالجة طلب الإرجاع أو الاستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامنا للمنتج من العميل.

2- الشروط والأحكام:

- يجب أن يكون المنتج في العبوة والمواد الأصلية ، كما هو الحال عند الشراء ، دون أي ضرر.

- فترة الإرجاع لا تتجاوز 7 أيام.

- يجب إرجاع كل المحتوى الذي تم استلامه مع المنتج وقت الشراء في عبوته الأصلية ، بما في ذلك فاتورة الشراء.

- عندما يرغب العميل في الإرجاع أو الاستبدال لأسباب أخرى غير عيب الشركة المصنعة أو عدم الامتثال للمواصفات المذكورة ، سيتم احتساب رسوم الشحن الإضافية.

- إذا تم إرجاع المنتج بسبب عيب في المنتج أو عيب في التصنيع أو بسبب التلف أثناء تسليم المنتج أو وصول منتج غير مرغوب فيه ، فلن تكون هناك رسوم إضافية لخدمات الشحن.